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Seguridad
Procedimientos de seguridad para proteger la información confidencial
Para resguardar su información confidencial, es fundamental que le brindemos protección contra el acceso o el uso no autorizados. A tal efecto, contamos con procedimientos de seguridad y sistemas de protección física y electrónica que cumplen con las normas federales pertinentes. Nuestros empleados están sujetos al código de ética de la empresa y a otras directivas que prohíben la divulgación de información confidencial sobre nuestros clientes.
Charter One continuará manteniendo y mejorando las normas y los procedimientos de seguridad prudenciales a fin de proteger su información y sus registros de carácter personal y privado contra el acceso o el uso no autorizados. Estos procedimientos de seguridad también protegerán, durante el tiempo que conservemos la información, a los clientes anteriores y a los consumidores que hayan solicitado una cuenta o un servicio en Charter One.
Charter One lo alienta para que nos ayude a proteger su información y a mantenerla sin errores. Si sospecha que alguien ha realizado transacciones no autorizadas en sus cuentas de Charter One, o si cree que alguno de sus datos no es preciso, llámenos en el momento que desee al 1-888-398-0011.
Charter One utiliza tecnología de seguridad de vanguardia para proteger sus datos y transmisiones a través de Internet. Todos los formularios de solicitud o registro que contiene el sitio Web de Charter One emplean la tecnología SSL (nivel de socket seguro) para transferirnos su información por Internet. Esta tecnología cifra o codifica la información que usted nos proporciona, por lo que resulta prácticamente imposible que pueda leerla alguien además de Charter One. Empleamos esta tecnología cada vez que le solicitamos información confidencial, como su número de cuenta o de Seguro Social. No obstante, en algunos casos, puede optar por enviarnos información que no se encuentre cifrada. Siempre le informaremos si detectamos que utiliza un explorador que no admite cifrado.
Si nos envía un mensaje de correo electrónico, podemos conservar el contenido del mensaje y la dirección para responder cualquier consulta o inquietud que usted pueda tener. Para ayudarnos a que las transmisiones sean seguras, debe utilizar la página "Envíenos un correo electrónico" para enviarnos sus mensajes. Dado que no podemos garantizarle la seguridad de nuestra respuesta, no incluiremos en el mensaje información personal privada, como números de cuenta o de Seguro Social.
Si bien Charter One ha implementado estas medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal de carácter privado que usted nos proporciona, no le podemos garantizar que no sea interceptada y descifrada. No somos responsables de las violaciones de la seguridad que se produzcan por circunstancias fuera de nuestro control.
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